Chính sách đổi trả hàng

  Ngày đăng bài: 05/10/2017

  Lượt xem: 1208

  Tác giả: admin

Điều kiện đổi trả:

Sản phẩm được xác định nguồn gốc mua tại Kinhdoanhcafe.net căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm)
Sản phẩm được xác nhận bị lỗi kỹ thuật của Kỹ thuật viên của Kinhdoanhcafe.net
Sản phẩm vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vở hoặc dán lại) của nhà sản xuất hoặc tem của Kinhdoanhcafe.net
Sản phẩm nhận lại không bị lổi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
Sản phẩm nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo
Sản phẩm nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp,..
Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn, Brochure/ Catalogue…)

Thời gian áp dụng đổi trả

– Trừ khi được quy định khác đi trong phần giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ trên website Kinhdoanhcafe.net, khách hàng có thời hạn 03 ngày kể từ ngày nhận hàng để gửi yêu cầu đổi trả.

Nguyên tắc hoàn tiền

Các phương thức hoàn tiền bao gồm:
– Hoàn tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng.
– Hoàn tiền mặt tại trung tâm đổi trả của Kinhdoanhcafe.net (không áp dụng cho đơn hàng ngoài Hà Nội)

Thời gian xử lý

– Kinhdoanhcafe.net sẽ gửi kết quả phản hồi yêu cầu hoàn trả tới Khách hàng thông qua email hoặc/và tin nhắn SMS trong vòng tối đa 02 ngày làm việc kể từ khi công ty nhận lại sản phẩm.
– Nếu yêu cầu hoàn trả đáp ứng các yêu cầu tại mục đổi trả sản phẩm, Kinhdoanhcafe.net sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng kể từ khi yêu cầu đổi trả được thực hiện trong thời gian như sau:
Phương thức thanh toán thông qua ngân hàng: Kinhdoanhcafe.net sẽ hoàn tất thủ tục hoàn tiền từ 5-7 ngày làm việc và gửi yêu cầu tới ngân hàng để xử lý, hoàn tiền vào tài khoản cho khách hàng.

  Ngày đăng bài: 05/10/2017

  Lượt xem: 1209

  Tác giả: admin


Xem bản đồ của chúng tôi !
Nhắn tin cho chúng tôi !
Kéo rộng màn hình để xem sản phẩm rõ hơn !
Bật chức lại chức năng điều hướng !
X
X